Perguntas frequentes

Não. O ZAPJUR FÁCIL é um aplicativo privado, mantido por iniciativa particular. Não temos vínculo, afiliação, patrocínio nem autorização do Poder Judiciário, do Governo Federal, do INSS, do CNJ, do TST ou de qualquer outro órgão público. Também não somos escritório de advocacia. Somos apenas uma ferramenta de tecnologia que ajuda você a exercer o jus postulandi escrevendo sua própria petição. Todas as leis e órgãos citados no app têm links para as fontes oficiais em planalto.gov.br, gov.br e nos portais dos tribunais.

O ZAPJUR FÁCIL nasceu de uma ideia simples: o servidor responsável por atender as pessoas no setor de atermação, no dia a dia, entendeu que poderia ajudar mais gente a buscar seus direitos. Willian Pinto Melo, servidor público federal com mais de 36 anos de serviço público, construiu o aplicativo como forma de expandir a sua experiência em auxiliar a população em geral — e especialmente as pessoas mais vulneráveis — a ter acesso ao Poder Judiciário. O app é uma iniciativa privada e pessoal, sem vínculo com o órgão em que ele trabalha.

É um aplicativo privado de acessibilidade jurídica que ajuda você a redigir a sua própria reclamação à Justiça, que você mesmo(a) protocola, sem advogado, no exercício do jus postulandi (art. 9º da Lei 9.099/95, art. 791 da CLT e art. 10 da Lei 10.259/01).

Causas cíveis de menor complexidade (consumidor, cobranças, pequenas dívidas), reclamações trabalhistas (verbas rescisórias, horas extras, salários atrasados) e pedidos previdenciários administrativos (INSS).

Não. Nas causas em que a lei exige advogado, o app avisa e encaminha você à Defensoria Pública ou à OAB. Nas causas em que o jus postulandi é permitido, o app apenas organiza a documentação e redige o(s) pedido(s) — você continua responsável pelo que declara.

Você só paga quando a peça está pronta e validada. O valor é informado antes do pagamento, feito por Pix pelo Mercado Pago.

Aplicamos a política de Retenção Zero: guardamos suas informações apenas pelo tempo necessário para você concluir a tarefa e protocolar a peça, e apagamos em até 30 dias. Você também pode descartar a sessão a qualquer momento.

Você pode descartar a sessão a qualquer momento. Depois de paga e assinada, a peça já foi entregue a você (por WhatsApp/e-mail) e não há reembolso — mas você decide se vai ou não protocolar, e pode iniciar uma nova ação.