Perguntas frequentes

Não. O ZAPJUR FÁCIL é um aplicativo privado, mantido por iniciativa particular. Não temos vínculo, afiliação, patrocínio nem autorização do Poder Judiciário, do Governo Federal, do INSS, do CNJ, do TST ou de qualquer outro órgão público. Também não somos escritório de advocacia. Somos apenas uma ferramenta de tecnologia que ajuda você a exercer o jus postulandi escrevendo sua própria petição. Todas as leis e órgãos citados no app têm links para as fontes oficiais em planalto.gov.br, gov.br e nos portais dos tribunais.

É um aplicativo privado de acessibilidade jurídica que ajuda você a redigir e enviar sua própria reclamação à Justiça, sem advogado, no exercício do jus postulandi (art. 9º da Lei 9.099/95, art. 791 da CLT e art. 10 da Lei 10.259/01).

Causas cíveis de menor complexidade (consumidor, cobranças, pequenas dívidas), reclamações trabalhistas (verbas rescisórias, horas extras, salários atrasados) e pedidos previdenciários administrativos (INSS).

Não. Nas causas em que a lei exige advogado, o app avisa e encaminha você à Defensoria Pública ou à OAB. Nas causas em que o jus postulandi é permitido, o app apenas traduz seu relato em um documento no formato que a Justiça aceita — você continua responsável pelo que declara.

Você só paga quando a peça está pronta e validada. O valor é informado antes do pagamento, feito por Pix pelo Mercado Pago.

Aplicamos a política de Retenção Zero: apagamos suas informações assim que a petição é entregue à Justiça. Em caso de falha no protocolo, mantemos por até 24 horas para retentar (+12 horas de contingência) e então apagamos.

Você pode descartar a ação a qualquer momento antes do envio ao tribunal, na tela de encaminhamento. Não há reembolso porque a peça já foi entregue, mas você pode iniciar uma nova ação.