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Acessibilidade jurídica para quem mais precisa

Aconteceu algo injusto com você? Conte o que aconteceu.

Nós ajudamos você a entender o seu caso e descobrir o que pode fazer.

Grátis para começar. Você só decide depois de conhecer o resultado.

Vamos começar pelo que aconteceu

Você pode escrever ou simplesmente falar.

Sem compromisso. Seus documentos só serão solicitados quando necessários.

Atendimento do ZapJur Fácil
Aqui a gente escuta. Você não está sozinho nessa.
  • O que aconteceu
  • O que a lei diz
  • O que dá pra pedir
  • Quanto isso vale

O que aconteceu com você?

QUERO ENTENDER MEU CASO

Sem compromisso. Você conta por texto ou áudio. Seus documentos só serão solicitados quando necessários.

  • Seus dados protegidos
  • No seu tempo, no seu ritmo
  • Comece gratuitamente — você só decide pagar depois

Feito pra você que não sabe por onde começar

Se você já passou por algum desses aperreios, a gente pode te ajudar a fazer valer o seu direito:

  • Comprou algo que veio com defeito e a loja não resolve
  • Foi cobrado por serviço que não contratou
  • Teve o nome sujo por engano ou dívida já paga
  • Sofreu descaso em banco, plano de saúde ou operadora
  • Comprou pela internet e o produto não chegou
  • Voo atrasado, cancelado ou bagagem extraviada
  • Não recebeu verbas rescisórias após a demissão
  • Trabalhou sem carteira assinada ou com horas extras não pagas
  • Foi demitido durante a estabilidade (gestante, acidente, CIPA)
  • Teve auxílio-doença, BPC/LOAS ou aposentadoria negados pelo INSS
  • Recebeu revisão ou benefício em valor menor do que deveria

Como funciona

Primeiro você entende o seu caso. Só depois decide se quer a documentação pronta.

  1. Você conta o que aconteceu

    Com suas palavras ou por áudio. É grátis.

  2. A gente mostra o que a lei diz

    Perguntas simples para enquadrar o seu caso na lei certa.

  3. Você vê o que dá pra pedir e quanto vale

    Resumo do caso, pedidos possíveis, valor estimado, provas que faltam e chance de sucesso.

  4. Só depois decide

    Documento pronto por R$ 19,90 via Pix. Se preferir, antes disso você pode preparar o caso (mapa das provas que faltam) por R$ 14,90 — esse valor é abatido depois, e o documento sai por R$ 5,00.

Qual é o seu problema?

Escolha a porta de entrada. A gente já começa a conversa no caminho certo.

Problema com o INSS? Existem dois caminhos — e a ordem importa

Antes de ir à Justiça é preciso ter pedido ao INSS. A gente te mostra em qual dos dois caminhos você está.

1) Caminho administrativo — no “Meu INSS”

Se você ainda não pediu o benefício (ou nunca formalizou o pedido), o primeiro passo é protocolar no portal ou aplicativo Meu INSS. Aqui você junta os documentos que comprovam o seu direito (identidade, CNIS, laudos, carteira de trabalho, documentos rurais etc.).

A gente te orienta, passo a passo, sobre o que anexar e como protocolar no Meu INSS.

Ver o passo a passo — é grátisAcessar o Meu INSS (gov.br)

2) Caminho judicial — Juizado Especial Federal

Só depois de pedir ao INSS e ter negativa (ou demora), você pode ir à Justiça. Nesse caso é preciso juntar o processo administrativo do INSS — requerimento, comunicação de decisão e CNIS.

Por quê: o STF (Tema 350) exige o requerimento administrativo prévio — sem precisar esgotar recursos internos. E o STJ (Tema 1.124) entende que apresentar só em juízo um fato novo essencial, que nunca passou pelo crivo do INSS, pode gerar falta de interesse processual — diferente de documentos meramente complementares.

Veja o antes e o depois

Você não precisa imaginar o que vai receber. É assim que a sua história vira uma ação organizada:

Você conta assim

“Comprei uma televisão de R$ 3.000,00. Depois de dois meses ela apresentou defeito. Levei na loja e não resolveram.”

O ZAPJUR devolve assim

  1. Identifica o problema
  2. Organiza os fatos (quem, o quê, quando, quanto)
  3. Avalia se o caso pode ir à Justiça
  4. Estrutura os pedidos com base na lei
  5. Você decide se quer prosseguir

Tudo isso é gratuito. O Pix de R$ 19,90 só entra se você quiser gerar a documentação. Quem ainda não tem os documentos pode preparar o caso por R$ 14,90 — valor abatido integralmente depois.

Pessoa usando o celular para entender seus direitos

Quem sabe o que tem direito não se deixa enganar

Muita gente aceita menos do que merece só porque não sabe o que a lei garante. Aqui, antes de qualquer coisa, você entende o seu caso: o que aconteceu, o que a lei diz, o que dá pra pedir e quanto isso vale.

  • Você enxerga o seu direito

    Explicamos em português claro o que a lei garante no seu caso.

  • Ninguém te faz de bobo

    Com o valor e os pedidos na mão, você não aceita acordo abaixo do justo.

  • Decisão é sua, sempre

    Nada é gerado sem você ler, conferir e concordar. Quem protocola é você.

Saber é o primeiro passo. O resto a gente faz junto com você.

Por que você pode confiar

Seus dados são seus

A gente cuida das suas informações com segurança. Só usa pra montar sua reclamação.

Acessível e descomplicado

Linguagem simples. Sem enrolar.

Preço justo e transparente

Contar seu caso é grátis, e o diagnóstico do que você já tem também. Depois você escolhe: documento pronto por Pix de R$ 19,90, ou, se ainda faltam provas, preparar o caso por R$ 14,90 (mapa do que falta e como conseguir) — esse valor é abatido por inteiro, e o documento sai por R$ 5,00. O valor cobre a conversa e os documentos dentro do tamanho usual de uma reclamação. Casos muito extensos podem ter ajuste. Sem mensalidade, sem pegadinha.

Vamos resolver isso juntos?

Comece gratuitamente: conte o que aconteceu e receba o diagnóstico do seu caso. Só depois você decide — documento pronto por R$ 19,90 ou preparação do caso por R$ 14,90, abatida integralmente.

CONTE O QUE ACONTECEU — É GRÁTIS

Informações jurídicas e transparência

O ZAPJUR FÁCIL é um aplicativo privado, mantido por iniciativa particular. Não somos o Poder Judiciário, o Governo Federal, o INSS, o CNJ, o TST nem qualquer órgão público, nem temos vínculo, afiliação, patrocínio ou autorização governamental. Também não somos escritório de advocacia e não prestamos consultoria jurídica: atuamos como ferramenta de redução a termo, no exercício do jus postulandi (Lei 9.099/95 art. 9º, CLT art. 791 e Lei 10.259/01 art. 10). Não garantimos o resultado da causa.

Fontes oficiais (governamentais)

As informações jurídicas citadas neste app vêm das fontes oficiais abaixo. Você pode consultar diretamente: