Meu INSS passo a passo

Primeiro: em qual caminho você está?

Os 6 passos no Meu INSS

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   Tenha uma conta gov.br

   O Meu INSS só abre com a conta gov.br (a mesma do governo federal). Se você ainda não tem, dá para criar pelo próprio aplicativo com o seu CPF, ou pelo internet banking do seu banco.

   Dica: guarde a senha em lugar seguro. Você vai precisar dela de novo para acompanhar o pedido.

   Abrir o gov.br
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   Separe os documentos antes de começar

   Tire foto legível (ou salve em PDF) do que você tiver:

   • Documento com foto e CPF
   • Comprovante de residência
   • CNIS (extrato de contribuições — dá para baixar dentro do próprio Meu INSS)
   • Carteira de trabalho (páginas com os registros)
   • Se for doença: laudos, exames, receitas e atestados com data e CID
   • Se for trabalhador rural: notas de produtor, contrato de arrendamento, declaração de sindicato, ficha de escola dos filhos
   • Se for pensão/BPC: certidões (nascimento, casamento, óbito) e comprovantes de renda de quem mora na casa
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   Faça o pedido (o “requerimento”)

   No app ou site, toque em “Novo pedido”, digite o nome do benefício (ex.: auxílio por incapacidade, BPC/LOAS, aposentadoria por idade, pensão por morte) e siga as perguntas.

   Anexe os documentos na hora que o sistema pedir. Se for por doença, o sistema pode marcar uma perícia médica — anote data, hora e endereço.

   Acessar o Meu INSS
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   Guarde o número do protocolo

   Ao final aparece um número de protocolo. Salve a tela (print) e baixe o comprovante em PDF. Esse papel é a prova de que você pediu — e é ele que a Justiça vai exigir depois, se precisar.

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   Acompanhe e responda as “exigências”

   Volte no Meu INSS em “Consultar pedidos”. Se aparecer “exigência”, o INSS está pedindo um documento que faltou — você costuma ter 30 dias para anexar. Não perca esse prazo: sem resposta, o pedido é encerrado.

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   Negaram (ou passou muito tempo)? Agora sim, a Justiça

   Baixe no Meu INSS a carta de decisão (a negativa), o CNIS e, se der, o processo administrativo completo. Com esses papéis em mãos, você pode entrar no Juizado Especial Federal sem advogado.

   Demora sem resposta também conta: se o INSS não decide em prazo razoável, isso já pode justificar a ação.

Documentos que ajudam no seu pedido

Escolha o benefício e veja a lista. Nenhum documento é obrigatório para você tentar — mas quanto mais instruído o pedido, maior a chance de sucesso. Aqui a lista serve para você separar os papéis antes de ir ao Meu INSS; dentro do app, na tela de conferência, você pode anexar cada documento e o app confere a leitura.

O que guardar para a ação judicial

• Comprovante do requerimento (protocolo) no Meu INSS
• Carta de decisão / comunicado de indeferimento
• CNIS atualizado
• Processo administrativo completo, se conseguir baixar
• Todos os laudos, exames e documentos que você anexou

Guardar não é obrigação: é o que aumenta a sua chance de êxito. E atenção — documento novo e decisivo que o INSS nunca analisou pode derrubar a ação (Tema 1.124 do STJ); nesse caso, o mais seguro é apresentá-lo primeiro ao INSS.